ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ЧАСТНОЕ ТОРГОВОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ «СпецЭлектроБелТорг»
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. 1. Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Законом от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» (далее – Закон) и иных нормативных правовых актов в области защиты персональных данных.
1. 2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатываются Частным торговым унитарным предприятием «СпецЭлектроБелТорг» (далее - Оператор). Требования настоящей Политики обязательны для исполнения всеми работниками Оператора, получившими в установленном порядке доступ к персональным данным.
1. 3. Целью Политики является обеспечение надлежащей защиты персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, соблюдение прав и свобод гражданина при обработке его персональных данных, в том числе обеспечение защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1. 4. При организации процессов используются термины «обработка персональных данных», «персональные данные», «оператор», «субъект персональных данных», «уполномоченное лицо» и другие термины применяются в значениях, определенных в Законе.
1. 5. Контакты Оператора:
Адрес: Республика Беларусь, 223141, Минская область, г. Логойск, Гайненское шоссе, д. 14, пом. 14
УНП 690846458
Электронная почта: Spelbtorg@mail.ru
Телефон: +375 (17) 742 71 27
1. 6. Политика является публичным документом, предназначенным для ознакомления неограниченного круга лиц посредством ее размещения в глобальной компьютерной сети Интернет на сайте: https://www.energo-logoysk.by/, а также в розничном магазине Оператора.
2. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2. 1. Принципы обработки персональных данных Оператором:
обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
обработка персональных данных осуществляется соразмерно заявленным целям их обработки и обеспечивает на всех этапах такой обработки справедливое соотношение интересов всех заинтересованных лиц; обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;
содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям их обработки. Обрабатываемые персональные данные не являются избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
обработка персональных данных носит прозрачный характер. Субъекту персональных данных представляется соответствующая информация, касающаяся обработки его персональных данных;
Оператор принимает меры к обеспечению достоверности обрабатываемых им персональных данных, при необходимости обновляет их; хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей идентифицировать субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки персональных данных.
2. 2. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные для установленных целей:
заключение и исполнение гражданско-правовых договоров;
получение и анализ информации, которая способствует продвижению услуг и товаров, оказываемых и выполняемых, и улучшение их качества;
уведомление Субъекта о товарах и услугах, реализуемых Оператором; коммуникация с Субъектом, в т.ч. посредством SMS, различных мессенджеров (Viber, Whatsapp, Telegram и т.п.);
установления с пользователем сайта, обратной связи по форме и форме оформления заказа с сайта: обращения, звонок, письмо на электронную почту Оператора, заявка;
рассмотрения обращений, в том числе внесенных в книгу замечаний и предложений;
в иных целях, вытекающих из требований законодательства.
3. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ПЕРЕЧЕНЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ОПЕРАТОРОМ
3. 1. Содержание и объем персональных данных каждой категории субъектов определяется необходимостью достижения конкретных целей их обработки, а также необходимостью Оператора реализовать свои права и обязанности, а также права и обязанности соответствующего субъекта.
3. 2. Субъекты персональных данных, персональные данные которых подлежат обработке Оператором:
посетители интернет-ресурсов и пользователи сервисами предприятия;
контрагенты Оператора;
физические лица, с которыми Оператор заключил (планирует заключить) договоры гражданско-правового характера;
лица, предоставившие персональные данные предприятию иным путем;
иные заинтересованные лица.
3. 3. Перечень персональных данных, обрабатываемых Оператором, определяется в соответствии с законодательством, локальными нормативными правовыми актами, для достижения поставленных целей и включает в себя:
фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется);
адрес доставки (при необходимости);
телефон мобильный, домашний;
адрес электронной почты;
другие.
3. 4. Персональными данными является не только информация, прямо идентифицирующая или позволяющая идентифицировать физическое лицо, но и та информация, которая в совокупности с другой имеющейся или доступной информацией с разумной вероятностью может быть использована для идентификации физического лица (cookie файлы, IP -адрес и прочее).
3. 5. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой принадлежности, состояния здоровья, если иное не установлено законодательством.
4. УСЛОВИЯ И СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ОПЕРАТОРОМ
4. 1. Персональные данные Оператором обрабатываются с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством в сфере защиты персональных данных.
4. 2. Согласие субъекта персональных данных может быть получено в письменной форме, в иной электронной форме.
4. 3. В иной электронной форме согласие субъекта персональных данных может быть получено посредством: проставления отметки в чек-боксе в поле «Я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных» и нажатия на кнопку «Отправить»/«Подтвердить заказ» в формах обратной связи и(или) оформления заказа на сайте.
4. 4. Оператор без согласия субъекта персональных данных не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные, если иное не предусмотрено законодательством.
4. 5. Оператор вправе поручить обработку персональных данных от своего имени или в своих интересах уполномоченному лицу на основании заключаемого с этим лицом договора. Договор должен содержать: цели обработки персональных данных; перечень действий, которые будут совершаться с персональными данными уполномоченным лицом; обязанности по соблюдению конфиденциальности персональных данных; меры по обеспечению защиты персональных данных в соответствии со ст.17 Закона о защите персональных данных.
4. 6. Доступ к обрабатываемым Оператором персональным данным разрешается только уполномоченным работникам по работе с персональными данными.
5. ОСНОВНЫЕ ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5. 1. Субъект персональных данных имеет право:
получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
получать от предприятия информацию о предоставлении своих персональных данных третьим лицам на условиях, определенных Законом;
получать любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты Spelbtorg@mail.ru;
отзывать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного обращения: – на электронную почту: Spelbtorg@mail.ru – либо почтовым отправлением по адресу: Республика Беларусь, 223141, Минская область, г. Логойск, Гайненское шоссе, д. 14, пом. 14;
обжаловать действия (бездействия) и решения Оператора, связанные обработкой персональных данных. Субъект персональных данных вправе обжаловать действия (бездействия) Оператора в уполномоченный орган по защите персональных данных, в порядке предусмотренном законодательством об обращениях граждан и юридических лиц;
требовать изменения его персональных данных в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими или неточными;
требовать прекращения обработки своих персональных данных, включая их удаление, при отсутствии оснований для обработки персональных данных, предусмотренных Законом и иными законодательными актами;
осуществления иных прав, предусмотренных законодательством.
5. 2. Оператор вправе отказать субъекту персональных данных в удовлетворении требований о прекращении обработки его персональных данных и (или) их удалении при наличии оснований для обработки, предусмотренных законодательными актами, в том числе если они являются необходимыми для заявленных целей.
5. 3. Субъекту персональных данных может быть отказано в предоставлении информации в соответствии с п. 3 ст. 11 Закона о персональных данных.
5. 4. За содействием в реализации прав субъект персональных данных может обратиться к лицу ответственному за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных.
6. МЕРЫ, ПРИНИМАЕМЫЕ ОПЕРАТОРОМ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАННОСТЕЙ ПРИ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6. 1. Для осуществления внутреннего контроля за обработкой персональных данных назначается ответственное лицо (лицо, на которое возложено выполнение его функций).
6. 2. Оператор обеспечивает применение мер защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, удаления, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
6. 3. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает их защиту и осуществляет следующие мероприятия:
ознакомление работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства о персональных данных, проведение обучения;
установление порядка доступа к персональным данным, в том числе обрабатываемым в информационном ресурсе (системе);
предоставляет неограниченный доступ, в том числе с использованием глобальной компьютерной сети Интернет, к документам, определяющим политику Оператора в отношении обработки персональных данных, до начала такой обработки;
прекращение обработки персональных данных при отсутствии оснований для их обработки;
незамедлительное уведомление уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных о нарушениях систем защиты персональных данных;
ограничение обработки персональных данных достижением конкретных, заранее заявленных законных целей;
осуществление хранения персональных данных в форме, позволяющей идентифицировать субъектов персональных данных, не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки персональных данных.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7. 1. Вопросы, касающиеся обработки персональных данных, не отраженные в Политике, регулируются законодательством Республики Беларусь о защите персональных данных, а также иными локальными актами Оператора.
7. 2. Оператор имеет право по своему усмотрению изменять и (или) дополнять условия настоящей Политики без предварительного уведомления субъектов персональных данных.
7. 3. Действующая редакция Политики доступна в открытом доступе в глобальной компьютерной сети Интернет на сайте Оператора.
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
приобретение товаров через интернет-магазин energo-logoysk.by
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. 1. Настоящий договор определяет порядок ведения Продавцом купли-продажи товара через интернет-магазин в соответствии со ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее — ГК РБ) и является официальной публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу лиц.
1. 2. Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора является сообщение о выборе и заказе товара, отправленное путем нажатия кнопки «Подтвердить заказ» в разделе «Корзина» посредством электронной связи, в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором и условиями (п. 3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
1. 3. При совместном упоминании Покупателя и Продавца по тексту настоящего договора последние именуются Стороны, а каждый по отдельности Сторона.
1. 4. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.
1. 5. Осуществляя заказ товара через интернет-магазин, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на сайте в момент принятия Продавцом заказа.
1. 6. К отношениям между Сторонами по настоящему договору применяются требования Законов Республики Беларусь «О торговле», «О защите прав потребителей» (далее — Закон) и иные нормативные и правовые акты Республики Беларусь, регулирующие вопросы розничной купли-продажи.
1. 7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и в информацию на сайте, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с заказом на товар учитывать возможные изменения.
1. 8. Публикация информации, очевидно не соответствующей товару, в том числе цены, фото и описания товара, признается технической ошибкой.
2. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
2. 1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через сайт.
2. 2. Вне зависимости от способа оформления заказа Покупателем сообщается информация:
наименование и количество товара, имя, номер телефона с указанием кода оператора связи, наименование населенного пункта (при необходимости доставки), электронная почта (необязательно).
способ получения заказа: доставка, самовывоз продавцом из магазина.
при доставке указываются: желаемая дата и интервал доставки, адрес доставки.
2. 3. Информация в заказе, полученная Продавцом, согласовывается с Покупателем либо Получателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения, в том числе, конкретной даты и времени доставки товара. Конкретная дата и время доставки зависят от выбранного товара, места и способа доставки, а также времени, необходимого Продавцу на обработку заказа.
2. 4. При оформлении заказа через сайт Покупатель получает на указанный им электронный адрес уведомительное электронное письмо, подтверждающее факт оформления покупателем формы заказа на сайте Продавца. Данное уведомительное письмо не является подтверждением факта принятия заказа Продавцом.
2. 5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефонам или с помощью средств онлайн-консультации, указанным на сайте интернет-магазина.
2. 6. В случае обнаружения отсутствия необходимого товара или необходимое его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в заказе. Покупатель вправе согласиться принять товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от заказа.
2. 7. Продавец вправе отказать клиенту в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.
3. СПОСОБЫ ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗА
3. 1. При заказе товара Покупателем на условиях доставки, Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки товара, согласованные с Покупателем после оформления заказа, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
3. 2. С условиями доставки товара можно ознакомиться в разделе «Оплата и доставка».
3. 3. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю или Получателю в момент передачи товара или проставления Покупателем или Получателем товара личной подписи в документах, подтверждающих доставку товара.
3. 4. В момент доставки товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю (Получателю) внешний вид и комплектность товара. Если товар имеет внешние недостатки, Покупатель (Получатель) имеет право отказаться от товара (отказаться от настоящего Договора). Проверка товара должна производиться с сохранением товарного вида.
3. 5. После получения товара Покупателем или Получателем Продавец не принимает претензии по количеству, комплектности товара и его внешнему виду.
4. ОПЛАТА ТОВАРА
4. 1. Цена товара указывается рядом с определенным наименованием товара на сайте интернет-магазина в белорусских рублях.
4. 2. Оплата товара, услуг производится в белорусских рублях Покупателем по цене, объявленной и подтвержденной Продавцом, в форме и способами, указанными Продавцом и опубликованными для Покупателя на сайте. Более подробно со всеми условиями оплаты можно ознакомиться на сайте в разделе «Оплата и доставка».
4. 3. Цена товара на сайте интернет-магазина может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на товар, на который оформлен заказ, изменению не подлежит.
4. 4. При отсутствии оплаты товара Покупателем в течение срока, указанного Продавцом при подтверждении заказа, Продавец вправе произвести аннулирование заказа.
4. 5. Продавец вправе предоставлять Покупателю или Получателю скидки на товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов указываются на сайте в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ГАРАНТИИ
5. 1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или Получателю вследствие ненадлежащего использования последними товара, приобретенного в интернет-магазине Продавца.
5. 2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других сайтов интернета.
5. 3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем или Покупателем, третьим лицам.
5. 4. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя или Получателя в случае использования товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях.
5. 5. Продавец не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникшие в результате: предоставления недостоверной информации при согласовании заказа, включая неправильное указание идентификационных сведений; неправомерных действий третьих лиц.
5. 6. Покупатель или Получатель несут полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при заказе товара в интернет-магазине.
5. 7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
5. 8. В иных случаях, не предусмотренных пунктом 5.7 настоящего договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
5. 9. В случае необоснованного отказа от приобретения товара, Покупатель обязан возместить расходы Продавца, связанные с доставкой товара Покупателю.
5. 10. Претензии по качеству товара принимаются и рассматриваются в рамках действующего законодательства Республики Беларусь.
6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
6. 1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.
6. 2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или через форму «Обратной связи» на сайте интернет-магазина.
6. 3. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При не достижении обоюдовыгодного соглашения, спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
6. 4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.
6. 5. Продавец имеет право использовать электронный адрес и телефонные номера Покупателя для рассылки информационных сообщений.
6. 6. Продавец имеет право перед поставкой заказанного Покупателем товара потребовать от Клиента 100% предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты. Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара в следующих случаях: — если Покупатель, ранее совершал заказы, но отказывался от выкупа заказанных товаров, доставленных в срок и в надлежащем качестве, — по иным причинам на усмотрение интернет-магазина.
6. 7. Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Покупателю товара.
6. 8. Заключение настоящего Договора неразрывно связано с обработкой персональных данных Покупателя, при этом правовым основанием обработки выступает абзац 15 ст. 6 Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (обработка на основании договора с субъектом персональных данных).
7. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ЧТУП «СпецЭлектроБелТорг»
Государственная регистрация: 15 декабря 2011 г. Логойским райисполкомом
Юридический адрес: 223141, г. Логойск, Гайненское шоссе, дом 14, офис 14
УНП: 690846458
ОАО «АСБ Беларусбанк»
BY59AKBB30120000008870000000
БИК: AKBBBY2X